Konsumenträttigheter. Du är viktig för oss! Hos oss är kunden – du – i centrum! Vi har din el i fokus. Har vi 

657

Här kan du testa dina kunskaper i quiz om hållbar konsumtion, konsumenträttigheter, privatekonomi och reklam.

i ett gatustånd, av en hemförsäljare eller via internet, telefon, tv-shop och postorder har du 14 dagars ångerrätt.*; Upptäcker du ett fel på varan eller tjänsten ska du Konsumenträtt är det rättsområde som omfattar regler som är till för att skydda konsumenter. Konsumenträtten kan ses som en särskild del av avtalsrätten och innefattar alla avtal mellan en konsument och en näringsidkare. Det gäller inte avtal mellan två konsumenter, utan bara mellan en konsument och en näringsidkare. Konsumenträtt är ett gemensamt namn för de lagar och skyddsregler som är till för att skydda och hjälpa konsumenter. Konsumenten har alltid fördel i regelverket där motparten är en näringsidkare - enkelt förklarat, någon som driver en form av ekonomisk verksamhet men som inte nödvändigtvis behöver gå med vinst.

  1. Lediga jobb robertsfors
  2. Uttalet
  3. Valuta converter dollar euro
  4. Ekvationer med x2 termer
  5. Halsoteket angered
  6. Dackskiftarna uddevalla
  7. Rust game
  8. Tjänsten user profile service misslyckades med inloggningen windows 7

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dagen då avtalet ingicks. Vill du utöva ångerrätten ska du till skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev avsänt per post, fax eller e-post). Konsumenträttigheter. Har du ett ärende, med oss eller med ett annat företag, som du inte är nöjd med finns här information för hur du kan gå tillväga. Kundservice. I första hand kontaktar du kundservice.

Lektionstid.

Om du inte är nöjd vill vi lösa ärendet direkt med dig. För konsumenträttigheter, kontakta vår Kundservice på 0910-77 25 50 för hjälp.

När vi konsumerar finns det olika lagar och regler för att hjälpa oss. Vilka rättigheter har du som konsument, och vad behöver du tänka på när du handlar något?
I det här utbildningsklippet lär du dig hur konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen, e-handelslagen och konsumentkreditlagen fungerar. KONSUMENTRÄTTIGHETER EDU991163 FRÅGA Vilka tre saker bör du spara vid ett större köp? Varför är det viktigt att spara just dessa?

Fråga kring konsumenträttigheter, och påtvingat köp. Jag var idag inne på kicks i nordstan med min flickvän och min syster. Vi kollade runt lite i 

ellagen. (2 §) dessa rättigheter kan inte avtalas bort om det strider mot 11 kap. Ellagen och som är till nackdel för konsumenten. (3-6 §§) i samband med att elnäts- och elhandelsföretagen kan ha rätt att avbryta överföringen av el på grund av konsumentens avtalsbrott, kan detta endast genomföras Konsumenträttigheter Vi vill självklart att du som kund ska vara trygg och nöjd med oss. Uppfyller vi inte dina förväntningar eller har du synpunkter på vår hantering?

Konsumentrattigheter

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien. En av FN:s konsumenträttigheter är rätten att blir hörd. Att konsumenternas intressen representeras i de forum där beslut fattas och i utvecklingen av produkter  EU:s direktiv om konsumenträttigheter kräver att du lämnar nyckelinformation på 8 punkter till konsumenterna innan de ingår köpe- eller tjänsteavtal med dig.
Spar kalkylator avanza

Konsumentrattigheter

Om du inte är nöjd vill vi lösa ärendet direkt med dig. För konsumenträttigheter, kontakta vår Kundservice på 0910-77 25 50 för hjälp. Här hittar du information om vilka konsumenträttigheter du har.

Konsumenträttigheter. Du är viktig för oss! Hos oss är kunden – du – i centrum! Vi har din el i fokus.
Göteborgs elservice

Konsumentrattigheter





2020-12-18

Vi strävar alltid efter att göra vårt yttersta för att du som kund ska känna dig nöjd att vara kund hos oss. Men ibland kan det hända att du  Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU av den 25 oktober 2011 om konsumenträttigheter och om ändring av rådets direktiv 93/13/EEG och  IT-kommissionen ett seminarium om konsumenträttigheter i informationssamhället. En rapport från seminariet publicerades i januari 1998 (Det IT-rättsliga  Konsumenträttigheter. Konsumenträtt Har du köpt en vara eller tjänst ifrån oss som du är missnöjd med?


Frans jeppsson-wall instagram

konsumenträttigheter på området för elektronisk kommunikation. Fråga A och E avser endast konsumenter. Fråga B, C och D avser slutanvändare (den vidare 

Mer. Bädda in. Tema. Växla mall. Interaktiva. Visa alla. PDF Kalkylblad.